Política de Privacidade

1. Quem somos

O LogCore Nexus é operado por 61.383.200 DANIELA NEIVA DE SOUSA, CNPJ 61.383.200/0001-65, controladora dos dados pessoais tratados através do sistema web LogCore e do aplicativo móvel LogCore Motorista. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@logcore.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dependendo de como você usa o LogCore (operador no painel web ou motorista no aplicativo), coletamos:

• Dados de identificação: nome, CPF, telefone, e-mail e, quando aplicável, dados bancários para pagamento do motorista.
• Dados do veículo: placa, modelo e documentos de homologação.
• Localização (GPS): capturada apenas enquanto uma operação está em andamento (do check-in ao check-out), para rastrear o trajeto da entrega. Não coletamos localização em segundo plano nem fora do período da operação.
• Fotos: imagens de comprovante de entrega e de evidência de ocorrências (avaria, extravio, etc.), enviadas voluntariamente pelo motorista.
• Dados operacionais: informações sobre operações, rotas, pacotes e entregas vinculadas ao seu usuário.
• Dados técnicos de uso: registros de acesso e atividade no sistema, para segurança e suporte.

3. Para que usamos esses dados

• Operar o sistema de gestão de transporte (roteirização, controle de entregas, comprovação de recebimento).
• Viabilizar o pagamento e o acerto de contas do motorista com a transportadora.
• Cumprir obrigações fiscais e regulatórias do transporte de cargas.
• Dar suporte técnico e resolver problemas reportados.
• Garantir a segurança da conta e prevenir uso indevido.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• A transportadora (tenant) à qual você está vinculado como motorista ou operador — é ela quem contrata o uso do LogCore.
• Sistemas de WMS/marketplace do cliente final da transportadora (ex: status de entrega de um pedido), quando essa integração estiver configurada pela transportadora.
• Órgãos públicos, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Prestadores de infraestrutura (ex: hospedagem em nuvem) que processam dados em nosso nome, sob obrigação contratual de confidencialidade.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto durar seu vínculo com a transportadora no sistema, e pelo prazo adicional exigido pela legislação fiscal e trabalhista brasileira para fins de comprovação e auditoria.

6. Como protegemos seus dados

Toda comunicação entre o aplicativo/painel e nossos servidores é criptografada (HTTPS). Senhas são armazenadas com hash criptográfico, nunca em texto puro. O acesso aos dados é restrito por perfil de usuário e por empresa (tenant), garantindo que uma transportadora nunca veja dados de outra.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para suporte@logcore.com.br.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças no sistema ou na legislação. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.